Decision log: простой инструмент, который удерживает стратегию в реальности

В компании без decision log решения превращаются в версии памяти и политические трактовки. Журнал решений возвращает факт, ownership и контроль. Ниже — шаблон и правила, которые действительно работают.

Правила

• без ответственного — не решение
• без критерия — не решение
• пересмотр обязателен: решения живут в динамике

Когда decision log нужен срочно

• решения “помнят по-разному”;
• после встреч нет ответственных;
• инициатив много, внедрение буксует;
• собственник устал повторять одно и то же.

Типовые ошибки
Ошибка №1: протокол встречи вместо decision log.
Протокол описывает разговор, decision log — управленческое решение.

Ошибка №2: решения без критерия успеха.
Тогда невозможно понять, получилось ли.

Принцип: решение = владелец + критерий + контроль
Если нет этих трёх, решение не принято.

Шаблон decision log
Минимальные поля:
— Решение (одно предложение)
— Дата
— Ответственный
— Критерий успеха
— Срок пересмотра / контрольная точка
— Риски / зависимости

Правила ведения

• фиксируем в моменте (не “потом”)
• ответственность за содержание — у ответственных за внедрение
• пересмотр обязателен (решения живые)

Мини-пример
“Делаем новый сегмент.”
Без критерия успеха это лозунг.
С критерием: “к концу квартала 100 лидов с CAC ≤ X” — это управляемо.

Чек-лист фасилитатора:

• Все решения имеют ответственных
• Есть критерии успеха
• Есть контрольные точки
• Есть пересмотр
• Риски/зависимости указаны

FAQ

Кто ведёт? 
Фасилитатор или назначенный секретарь решений; ответственность за корректность — у владельцев.

Это не бюрократия? 
Это минимальная фиксация, которая экономит недели.

Главный эффект — не в таблице. А в том, что у команды появляется взрослая опора: “так мы решили, вот кто держит, вот когда проверяем”.