Иногда стратегическая сессия ухудшает ситуацию: вскрывает конфликт, но не даёт контейнера; создаёт ожидания, но не даёт внедрения; усиливает цинизм (“опять поговорили”).
Три самых частых риска:- Нет ответственных за принятие решений — обсуждение есть, ответственности нет.
- Скрытая война — разные цели участников, но это не проговорено.
- Слишком много задач — попытка решить всё сразу приводит к ничему.
Когда лучше перенести сессию- собственник не готов делиться властью решений
- в команде накоплены обиды, конфликт на грани разрыва и нет рамки безопасности
- ключевые роли отсутствуют физически/ментально, поэтому внедрение уже “мертвое” и люди не верят;
- нет данных даже на базовом уровне;
- много политики и статусных игр.
Типовая ошибкаДумать, что фасилитация
= “поговорили красиво”.
В реальности нужна управленческая фиксация.
Принцип: риск управляется до, во время и после- до: состав, рамка, данные, правила
- во время: фиксация решений, остановка токсичности
- после: decision log и ритм внедрения
Артефакт: таблица рисков (шаблон)
Риск | Симптом | Профилактика | Действие в моменте | Ответственный
Мини-примерКоманда договорилась о ставках, но не назначила ответственных.
Через неделю все вернулись к прежнему.
Decision log и контрольная точка на 2 недели предотвращают “растворение”.
Чек-лист фасилитатора:- Состав соответствует ролям
- Есть правила безопасности
- Есть decision log
- Есть отказ от лишнего
- Есть ритм контроля
FAQКогда сессию лучше перенести? Когда нет ключевых ролей или собственник не готов к контурной ответственности.
Можно ли “разрулить конфликт” сессией? Можно, но только при контейнере безопасности и ясном продукте.